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我區強化措施助推出入境管理工作

時間:2018年11月02日 11:02   來源:區公安分局   閱讀:

隨著社會經濟的迅速發展,辦理出入境業務的群眾日益增多,按照公安部、省廳關于“放管服”改革的要求和部署,朝天分局從優化管理著手,明確責任,強化措施推動分局出入境管理工作再上新臺階。

一是強化宣傳,擴大群眾知曉度。今年公安部決定施行了8項出入境便利措施,省廳、市局也先后出臺了關于外國人管理的相關規定。為進一步擴大群眾對相關政策的知曉率,積極落實各項便民利民措施,一方面分局通過發放宣傳單、懸掛橫幅及微信平臺等多種方式開展便民政策和外國人管理法律法規宣傳;另一方面要求派出所結合轄區實際,充分利用年底外出務工人員大量返鄉的時機,廣泛宣傳公安部8項出入境便利措施,使轄區內的廣大群眾了解護照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注等政策的有關新規定,為群眾辦事提供便利。

二是提高效率,提升辦事便捷度。針對市民出國(境)人數日益增加,分局要求出入境窗口民警在工作中要強化效率意識,進一步優化服務流程,簡化辦事程序,提高辦事效率,做到心里裝著人民,換位思考,急群眾所急,想群眾所想,自覺加強責任意識和使命擔當,確保“一站式”服務堅定落實,努力為服務對象解決出入境辦證事務上的實際困難。以爭創一流窗口為目標,積極打造“優質、高效、便捷”的窗口形象,確保全年出入境管理工作有新起色。

三是強化服務,提升群眾滿意度。分局要求窗口民警要強化服務意識,進一步提高服務質量和服務水平,堅持做到熱情服務,文明禮貌。分局以窗口工作為平臺,不斷深化服務理念,強化為民、便民意識,從形象儀表、服務態度、業務技能上狠下功夫,要求窗口全體民警利用休息時間對新規定進行先熟悉、先預熱,確保每名民警熟練掌握新政策、新規定,保證能夠對辦事群眾提出的業務咨詢、各種疑難問題進行及時、準確的答復,用微笑和溫情拉近與百姓的距離,用文明和禮儀展示人民警察的良好形象,全面提升出入境規范化、人性化管理服務水平,不斷提升群眾滿意度。

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